背景簡介
客戶是一家全球知名的IT解決方案提供商。 進入中國10個年頭后，其企業級解決方案在中國本土品牌知名度還是遠遠落后其在個人打印機領域的品牌知名度。為什么？怎么辦？本文將揭曉這些答案。
挑戰：企業級產品品牌知名度不及公司整體品牌知名度
客戶聯系到無憂品牌管理，希望我們幫助提升其企業級產品在中國本土的品牌知名度。
研究：品牌傳播的信息和客戶感受不一致
我們基于品牌第一原則對其當前的品牌管理策略進行了大量內外部訪談。我們研究了IDC行業報道，研究了線上公開資料，與銷售溝通，進行了客戶訪談和深入了解各細分子行業的發展階段和客戶需求。我們意識到問題出在本土化上。首先目前客戶中國區基于全球的品牌定位進行的品牌宣傳不適應本地化客戶的需求。另外品牌傳播的信息和客戶實際感受不一致。
影響：對品牌進行整合推廣
我們對品牌進行了整合推廣。在近2年的時間里，我們主要的工作如下。
首先我們幫助客戶設計了頂層戰略。確定了“不同行業主推不同的品牌價值”的戰略。在鐵路，財政，社保，稅務，公安和水利行業主推“下一代數據中心（當下的私有云）”，災備和ITSM解決方案。在海關，質檢行業主推Testing center等解決方案。同時用產品背書“性價比最高”的品牌定位，改變客戶對客戶作為整體解決方案提供商的品牌定位，提升品牌的認知度。
然后我們幫助客戶重新(本土化)品牌定位。基于行業現狀、競爭分析和產品特點，確定中國區品牌定位為：“性價比最高的IT解決方案提供商”。
在分銷渠道品牌建設方面，我們創造性的建立了客戶銷售利用合作伙伴（如東軟）的銷售力量覆蓋客戶銷售名下客戶的新模式。在這種新模式下，一個季度后客戶銷售客戶覆蓋率人均從50% 提高到73% 。
在品牌推廣和營銷方面，我們多傳播渠道，全方位品牌溝通和增強品牌影響力。 在品牌一致性管理方面，我們對客戶內部有機會接觸到用戶的各部門員工進行品牌信息統一化培訓。對流程整改確保用戶可以感受到跟品牌定位相一致的客戶價值。在品牌推廣方面的主要工作包括但不僅限于公共關系、早高峰新聞頻道、音樂頻道的廣告、行業雜志、客戶研討會、高峰論壇、路演、白皮書、直郵和電子郵件等手段。在品牌營銷方面，我們使用了多種線上和線下渠道以及營銷方案去宣傳品牌定位，轉換客戶和維持客戶關系。我們的營銷活動投資回報率120%。
若感興趣，可以聯系我們或者參考如何一天成為有30年功力的營銷高手。
